Association des chirurgiens dentistes du Québec
Midi RH - Écouter et communiquer avec impact
Gestion de cliniqueL'esprit d'équipeCommunicationRessources humaines
Details de la formation
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Les details et l'inscription se poursuivent dans l'application Dentoflow.
FrancaisLangue
Tous niveauxNiveau
A propos de cette formation
Contenu
Ce webinaire présente les notions importantes à maîtriser afin d’utiliser les techniques d’écoute active, d’identifier et contourner les obstacles qui nuisent à la communication et à la prise de décision. Les méthodes de communication non violente sont aussi enseignées pour désamorcer les tensions, gérer les conflits et mobiliser les membres de votre équipe.